Gå til indhold
WEBSHOPPEN ER ÅBEN OG VI SENDER VARER HELE SOMMEREN! TELEFONERNE HOLDER FERIELUKKET UGE 29 & 30
WEBSHOPPEN ER ÅBEN OG VI SENDER VARER HELE SOMMEREN! TELEFONERNE HOLDER FERIELUKKET UGE 29 & 30

RETURNERING & REFUNDERING

Hvis du har fortrudt et køb eller varen ikke lever op til dine forventninger yder vi 30 dages fuld returret på alle produkter regnet fra den dato du modtager varen.

For at kunne udnytte returretten skal varen returneres i væsentlig samme stand og mængde, som den blev leveret i. Du kan fortryde dit køb ved enten at nægte at modtage varen eller returnere den som beskrevet nedenfor.

Returretten gælder også selvom du har åbnet emballagen - dog ikke olier, cremer, engangsbetræk til hovedstøtten og engangslagner, der alle skal returneres i uåbnet emballage.

Nem returnering og forsendelse via vores returportal

Via vores returportal kan du nemt og hurtigt købe en returlabel til din returpakke og samtidig udfylde en returseddel.

  1. Pak så vidt muligt returvaren i den originale emballage og vedlæg returseddelen i forsendelsen. Når du benytter vores returportal, kommer returseddelen automatisk sammen med returlabelen.

    GÅ TIL RETURPORTALEN HER


OBS! Returlabelen leveres via mail som en PDF-fil som printes og sættes på pakken.

Når vi modtager pakken, og har konstaterer at varen er returneret i væsentlig samme stand og mængde som ved købet, sender vi din betaling retur indenfor 3-5 arbejdsdage.

Ved udnyttelse af retur- eller fortrydelsesretten tilbagebetales hele købesummen inkl. leveringsomkostningerne. Eventuelle omkostninger i forbindelse med returneringen godtgøres ikke.

    Returnering og forsendelse med egen fragt

    Hvis du ikke ønsker at benytte vores returportal, kan du også frit vælge og betale for din egen fragtmetode.

    1. Udfyld og print først en returseddel.

      UDFYLD RETURSEDDEL HER

    2. Pak så vidt muligt returvaren i den originale emballage og vedlæg returseddelen i forsendelsen.

    3. Send pakken til:

      BODYMINDCOMPANY APS
      c/o Lagerkompagniet
      Fruedalsvej 7
      4682 Tureby


    OBS! Vi gør opmærksom på, at vi ikke modtager og refunderer pakker som er sendt til eller afleveret på vores kontor eller som er sendt pr. efterkrav, til pakkebokse eller lignende.